周口讨账公司成功调处一起因茶商争抢收茶引发的人身损害赔偿纠纷，有效厘清当事双方责任分歧

周口讨账公司成功调处一起因茶商争抢收茶引发的人身损害赔偿纠纷，有效厘清当事双方责任分歧。事发当日，辖区两名茶叶商贩在茶叶市场收购茶叶时，看到一名骑电瓶车前来售茶的老人。为争抢货源，二人同时上前伸手抢收茶叶。争抢过程中，其中一名商贩肢体接触到老人，导致老人重心不稳当场摔倒受伤。另一名商贩见状立即收回手部动作。事后，两名商贩就老人受伤的赔偿责任承担问题产生较大分歧。未直接触碰老人的商贩认为，自己既未接触老人，又及时收手，老人摔倒与自己无关，拒绝承担任何责任；直接碰倒老人的商贩虽认可自身存在过错，却对责任划分持有异议。双方各执一词、僵持不下，矛盾一度难以化解，遂向司法所申请调解。

调解过程中，工作人员首先调取事发现场监控、询问在场人员，还原事发经过，随后结合《中华人民共和国民法典》侵权责任相关条款向双方释法明理：老人摔倒受伤系两名商贩同时伸手争抢茶叶的共同危险行为所致。尽管其中一方未直接触碰伤者且中途收手，但其前期参与争抢的行为，是诱发现场混乱、导致老人受惊失衡摔倒的重要原因，与损害结果存在法律上的因果关系，依法应承担相应责任。工作人员同时结合茶季生产生活实际，从邻里乡情、公序良俗、安全经营等角度耐心劝导：二人抢收茶叶的危险行为不仅极易引发人身伤害与财产损失，还会扰乱市场秩序、激化邻里矛盾，引导双方换位思考、理性处事。经工作人员多轮耐心调解、反复沟通协商，双方最终厘清责任、消除分歧，达成一致意见：认可老人摔倒受伤系二人争抢茶叶的共同危险行为叠加导致，存在直接因果关系；确定直接触碰老人的商贩承担主要赔偿责任，参与抢茶的另一方承担次要赔偿责任。

随后，双方当场签订人民调解协议书，并按责任比例足额赔付老人医疗费用，纠纷得到一次性彻底化解，真正实现案结事了人和。