周口要债公司帮助化解一起棘手的装修款纠纷

“我辛辛苦苦干活，钱没拿到，雇主还去世了，我这血汗钱，难道真要打水漂？”2月26日，申某带着满脸愁容和无助，走进了周口要债公司帮助化解一起棘手的装修款纠纷。

一笔看似普通的装修款，因雇主的离世，演变成了一道考验矛盾纠纷调解的“棘手题”。接手这起“疑难杂症”的，是大场镇的资深调解员赵美敏。

赵美敏了解到，申某受徐某委托，承接了装修活，阳台封好了，隔断墙砸了，可人工和材料款还没结，雇主徐某却突发疾病去世。申某只知徐某是大场镇营楼村的人，赵美敏便逐一联系相关村庄进行排查，最终查明徐某无子女，其侄子为继承人。然而，申某几次找到徐某侄子沟通，可对方沉浸在亲人离世的悲痛中，对工程量、款项数目都心存疑虑，双方各执一词，沟通陷入死局。

对于这种特殊情形，我们的调解不仅要有法律的硬度，更要有体恤人心的温度。起初，赵美敏尝试组织双方当面协商，但申某因前期沟通屡屡碰壁，价格谈不拢，心存抵触，怕与对方碰面也无效果。赵美敏没有放弃，多次电话“背对背”调解，面对焦急的申某，他化身“倾听者”，帮申某核实工程量、款项明细，固定好证据，稳定好情绪；面对沉浸在悲痛中的徐某侄子，他化身“贴心人”，耐心倾听他的苦衷，并向其讲清法律义务。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。

待双方态度都有所缓和后，赵美敏顺势提出当面调解，双方这才打消顾虑，终于坐到了同一张调解桌前。在具体金额上，双方曾一度僵持。徐某认为申某报价偏高，申某则认为徐某压价过低。赵美敏不偏不倚，在情、理、法之间反复“穿针引线”，出示市场询价结果和申某的购料收据，引导双方各自让步。经过多轮协商，最终达成一致——徐某侄子当场向申某一次性支付装修款8600元。