周口讨债公司成功调解一起因草莓买卖引发的人身损害赔偿纠纷

随着 “叮咚” 一声信息提示音响起，58000 元人身损害赔偿款顺利到账。张某原本凝重的神色渐渐舒展，紧握着调解员的手连声道：“太感谢你们，压在心里多日的石头终于落地了！”

近日，周口讨债公司成功调解一起因草莓买卖引发的人身损害赔偿纠纷。在调解员的耐心疏导及协调下，双方当事人达成和解，矛盾得以顺利化解。

买卖结缘  意外起纷争 

居民刘某在一团经营草莓摊位，对外承诺 5 公斤起送。居民张某通过电话联系刘某，要求配送一箱草莓至 一团9 连。刘某应允后，驾车将草莓送至指定地点，交付完成后张某完成付款，刘某随即上车准备返回。

不料，刘某倒车过程中操作不当，不慎撞倒正搬运草莓的张某。突如其来的意外让双方措手不及，一场买卖纠纷瞬间升级为人身损害赔偿争议。

伤情牵动  费用起分歧

事故发生后，刘某立即下车查看，随即将张某送往医院救治。经诊断，张某左小腿骨折，需手术治疗，此次治疗花费医疗费 26000 元，由刘某先行垫付。张某住院治疗 20 天后出院，需在家养伤康复。

后续治疗及误工费、营养费等赔偿费用，成为双方争议焦点。张某认为伤情严重，后续康复及取内固定手术仍需大额费用，主张刘某承担全部赔偿责任；刘某则对赔偿金额持有异议。双方多次协商未果，矛盾日益激化，最终共同来到一团司法所申请调解。

法理相融  调解促和解

司法所受理纠纷后，及时指派调解员介入；调解员分别与双方沟通，细致梳理事情经过，倾听各自诉求与难处。调解中，调解员秉持 “以事实为依据、以法律为准绳、兼顾人情事理” 原则，向刘某明确其操作失误致他人受伤的法律责任，同时安抚张某情绪，理解其受伤后的实际困难。

调解员结合《中华人民共和国民法典》相关规定，为双方梳理赔偿项目与计算标准，明确误工费、营养费、交通费、护理费及后期取内固定费用等均属合理赔偿范畴。随后，调解员多次组织双方“面对面”沟通，引导换位思考。刘某认识到自身责任，愿意担责但希望协商合理数额；张某顾及邻里情谊，愿意适当让步。

经过多轮协调与精准释法，双方就赔偿数额达成一致：刘某同意一次性支付张某误工费、营养费、交通费、护理费及后期取内固定费用共计 58000 元，张某对方案予以认可，双方当场签署调解协议。